1 施工項目部的主要工作內容

　　工程項目管理是一個多目標、既分別獨立又相互聯系的，多工序、復雜又龐大的系統工程。一個大型復雜的工程項目的管理實際上就是利用能夠控制的資源(人力、機具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個既定目標(進度、質量、費用)進行科學的計劃和以更多的定量數據做深入動態分析，對于工程實施有效地調整控制，以盡可能小的投入，獲得當前工程最大的效益。

　　施工項目管理的主體是以施工項目經理為首的項目經理部，即作業管理層，管理的客體是具體的施工對象、施工活動及相關生產要素。主要管理內容包括：施工項目組織管理、工程項目管理規劃和階段性目標控制、對生產要素進行優化配置和動態管理、施工項目的合同管理、施工項目的信息管理等內容。

　　2 施工項目部的軟件應用現狀

　　目前，大部分施工項目部內除技術、經營部門人員（主要是畢業的大、中專學生）的計算機操作水平相對較高外，其它部門人員（機械、材料、生產等）的計算機操作水平普遍很低，相當一部分人員就沒有摸過計算機；而且，目前的軟件供應商對建筑行業的管理模式和業務需求不是很明確，往往造成軟件功能不足或者不適用于建筑行業的現行工程管理模式和施工項目部的管理業務流程而很難被接受。所以，絕大部分施工項目部目前的計算機應用主要集中在工程預算、資料整理、CAD應用、工程投標等方面。應用軟件主要是從社會上購買的商品軟件，如預算軟件、財務會計軟件等及社會廣泛應用的以Windows操作系統支持Microsoft Office 集成軟件中的Word、Excell 文字處理和電子表格處理軟件。應用雖然較廣泛，但都停留在單機應用水平上，屬于電子數據處理階段，尚處于初級階段的應用。應用的效果主要體現在提高效率、減輕勞動、推動技術進步方面，由于各部門的軟件應用水平不一致，再加上沒有適合項目部使用的管理軟件，造成項目部內部信息資源無法共享，各部門之間被獨立為一個個的信息孤島，彼此之間溝通不暢。

　　3 施工項目部的管理難題

　　如上所述，計算機的引進和運用在很大程度上提高了項目部部分部門的工作效率和管理的規范化程度，但是由于整體運用水平的偏低和使用范圍的局限性，計算機的運用并沒有對項目部的核心工作――工程項目管理產生大的改變，施工項目部最迫切希望解決的問題――如何整體提高項目管理水平――仍然沒有解決，項目部的管理人員仍然需要面對大量令人頭疼的瑣碎問題：

　　◆ 各部門之間信息溝通不暢，項目部內部資源信息無法共享

　　◆ 項目管理效率偏低，同時很難對業務進行規范化管理，經常無法作出及時反應

　　◆ 項目的成本控制工作流于形式，材料、設備的統計經常滯后于項目實際情況，材料費經常超標、失控，材料成本控制變成紙上談兵

　　◆ 在激烈的市場競爭中，不能及時確認自己的“單項最小成本”

　　◆ 項目管理模式隨意性大，無法滿足規范化管理要求，進度控制與成本控制業務嚴重脫節

　　◆ 項目人員缺少一套全方位的工程項目記錄資料，經常在月底面對大量單據處理頭昏腦脹

　　◆ 不能及時對工作經驗、知識進行總結、積累，項目組織經常犯同樣的錯誤

　　◆ 不能有效地管理和控制分包商進度、變更、付款

　　4 什么樣的軟件適合施工項目部

　　由于工程的全部管理工作都是圍繞著如何實現工程總進度計劃所制定的目標而展開的，因此，是否有一個全面、優質的進度計劃幾乎成為工程項目成功的關鍵。現代化工程項目管理是一個多目標的復雜系統工程。進度、資金、質量與人、機、料、能等單項管理很難獲得最大的經濟效益，走綜合管理是必由之路。國內目前的所謂工程管理軟件過于側重于工程計劃和時間進度的管理，但是，撇開人、財、物各項資源，僅就各項工作本身的邏輯關系所編報的時間進度計劃，不管其在理論上多么科學合理，在實際工作中都很難完全依據其執行，上述工程管理軟件最終往往成為雞肋。講計劃、講進度或講工期其實質都是“對工作進行計劃，并按計劃來做工作”。現代工程項目的實施已朝著“全面詳細計劃，嚴格按計劃實施、及時反饋更新、嚴密跟蹤對比”的模式進行。

　　軟件不僅應當能夠對一個工程項目的所有任務做出精確的時間安排，還應當對項目部當前可調配的各項資源包括各種原材料、勞動力、設計和投資進行分析、比較、預測和調控，并提醒用戶在可利用的有效資源基礎上對工程計劃進行調整，根據資源和費用進行分析求得一個時間短，資源耗費少，費用低的計劃方案，并通過軟件進行網絡計劃的優化，也就是利用時差不斷改善網絡計劃的最初方案使之獲得最佳工期、最低費用和對資源的最有效利用。

　　軟件對于工程項目進度能夠進行動態管理和控制，它要求項目各級管理人員根據所制定的計劃和目標，要在項目實施的過程中對影響項目進展的內外部因素隨時在施工過程中進行及時、連續、系統的紀錄和報告并輸入計算機，也就是真實、實時地反映工程進度，分析工程進度的數據，及時反映工程項目的變化，并將現行計劃執行情況與目標計劃進行數據庫比較，然后再將滯后于目標計劃的所有工作活動過濾出來，項目部管理人員可根據軟件提供的信息，找出偏差、分析原因、研究糾偏對策、實施糾偏措施，或進行單獨的追趕或特別跟蹤。對于發現工期滯后的工作項目及時地采取補救措施，制定相應的追趕計劃。對于現行超前與目標計劃的工作可有意識地放慢部分超前工程項目的施工速度來降低工程成本或使總體計劃更趨于合理。

　　建筑業項目成本管理的工作的特性—— 實時、動態及不確定因素多等，要求軟件公司研發人員與建筑企業管理人員進行深入、細致的溝通、交流，軟件功能中對“隱性”的、“習慣”的需求的發掘往往決定了軟件產品的適用性。由于建筑企業的普遍情況是除技術、經營部門人員（主要是畢業的大、中專學生）的計算機操作水平相對較高外，其它部門人員（機械、材料、生產等）的計算機操作水平普遍很低，相當一部分人員就沒有摸過計算機，因此，項目成本管理軟件產品的操作一定要方便易學，界面友好。

　　5 施工項目部應該如何選擇管理軟件

　　施工項目部在選擇管理軟件時需要考慮多方面因素。

　　管理型軟件給施工項目部帶來影響是深遠的，所以項目部在選擇時要綜合考慮，對軟件廠商要全面考察，以確保軟件應用成功。軟件廠商及產品的選擇要考慮以下五個方面，軟件廠商的綜合實力、軟件廠商的能力、產品的成熟度、產品的應用情況、產品的價格。

　　首先，廠商的綜合實力是長期為用戶服務的基礎，也是保護軟件投資的基礎。在應用管理型軟件的過程中，曾有一些施工項目保護因為價格原因找了小公司甚至個人為其定制相應軟件，結果是或者軟件不如人意；或者即使勉強可用，但是升級和維護跟不上項目部的需求變化，導致用了一段時間只能停掉，不僅使前期投資付之東流，也挫傷了項目部軟件應用的積極性。

　　其次，廠商要有深厚的專業背景，這種專業背景使得廠商能夠具備專業能力，表現為：咨詢能力、實施能力、服務能力。廠商要有結合項目部實際情況提出相應解決方案的能力。如果廠商只是無條件的滿足項目部的需求，那么說明廠商對于軟件如何支持項目部管理沒有什么深刻的認識。只有充分了解項目部需求的軟件廠商才可能提出解決方案，才可能為項目部的管理提出合理化建議。廠商不僅能夠提供方案和產品，還應有能力提供高水平的實施。管理型的軟件的應用不是會操作就行了，簡單的操作培訓不能將軟件體現的先進工程管理理念轉移到項目部中。軟件的成功應用需要有相應的管理制度、工作流程予以支持，在實施過程中就需要軟件廠商能夠幫助項目部制定管理制度、改善工作流程，同時提高應用者管理意識，這才能從根本上保證軟件發揮最大的效用。廠商在提供產品的同時，實際也提供了一種責任，就是長期為項目部服務的責任。廠商必須能夠長期維護其提供的產品，保證產品在交付使用后正常的運行。由于項目部自身在軟件維護上能力有限，所以這一點尤為重要。

　　再次，產品應有一定的成熟度。產品應體現較先進的工程管理理念，在業務處理上充分考慮國內建筑企業的特點而不是照搬某些工程管理理念，能夠支持最基本的業務處理。如：按時間、按部位的盈虧分析；限額領料等。在實際工程上也應經過實踐應用，并取得使用者的認可。

　　對于有實力的軟件廠商，都會有成功應用的客戶。企業應該關注應用情況，最好能夠參觀應用客戶。如果由于客觀原因不能參觀，也應該要求廠商較詳細地說明當時的應用情況。這在很大程度上可以驗證上面提到的廠商實力、廠商能力以及軟件的成熟度。

　　最后，產品價格應適宜。項目部在采購中應該追求最合理的價格而不是最低價格。軟件廠商要想為項目部提供高質量的產品和服務，必然會投入很高的成本，價格自然會高。但是，好的產品和服務會為項目部帶來不可估量的效益。相反，低價的產品有時不僅不能產生效益，反而會造成不良影響。所以，項目部應該更關注于軟件的應用能為項目部帶來多大的價值，追求投入產出比。項目部還可以通過價格比選、批量采購等手段降低單價，獲得合理的價格。