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　　泛微e-cology軟件行業解決方案適應軟件行業知識密集型的特點和高效靈活運作的需求，提升軟件企業的管理水平和核心競爭力。 　　

　　一、行業概況

　　1、行業背景及發展情況

　　我國軟件產業經過近十幾年的發展，已進入了穩定增長期。近年軟件市場的迅速成長，培育了廣闊的增長空間。而隨著政策環境、市場環境的不斷改善，結構不斷調整，產業規模繼續擴大，競爭實力增強，發展速度穩步增長，增幅保持在30%以上，軟件產品市場發展進一步增強，應用領域不斷拓寬，在各行業中不斷得到了廣泛應用。當前，中國的軟件銷售額已超印度，在冊軟件企業近九千余家。

　　從軟件產業的發展現狀上看，我國的軟件產業有如下特點：

　　首先是在過去幾年內中國軟件產業總體保持高速的增長率，但是總體規模仍只占國民經濟的1.38%；第二是產業結構中產品服務集成的數額均衡增長，行業市場分布越來越細；第三是企業絕對數量大，但企業規模比較小，缺乏規范化的管理，人員流動大，核心競爭力不夠強。

　　2、管理需求

　　從上世紀末到現在，軟件產業的發展競爭日趨激烈，企業競爭不再是單一產品的競爭，而日益成為立體的競爭，而這個時候企業的核心競爭力也就向著多維的方向發展，這些因素都共同構成軟件企業最終獲取利潤的關鍵因素。如何綜合運用技術、市場、人才、資本的整合能力，高效的運營體系，降低企業運作的成本和構建快速的客戶服務能力和響應體系是形成軟件企業的核心競爭力的關鍵。這種競爭力的體現不再是一個點，而是一個體系。同時，相對于傳統行業，IT行業還有如下特點：

　　以腦力勞動為主，是知識密集型行業，對企業的創新性有較高的要求；

　　業務過程中產生大量的信息，要求對信息具有高度的共享性；

　　產品升級更新快，對產品研發成本、進度和風險控制要求高；

　　產品的生產和銷售過程需要大量的從事不同工作的人共同努力，協同工作；

　　市場競爭激烈，需要時刻關注客戶的滿意度；

　　銷售過程復雜，周期長；產品售后服務要求高，后續升級和維護頻繁；項目關聯的因素繁多；

　　人員流動性大，人才培養周期長；人員成本高，并難以控制；

　　人力資源的建設對企業運營的成敗有很大的影響；

　　人員移動辦公的要求高；

　　總體來講，軟件企業要想在激烈的競爭中發展，就需要建立完善的企業管理和高效的運作體系。尤其需要扁平化組織結構，靈活管理，快速反應，注重知識積累和人力資源建設，加強產業鏈的協作，提升對客戶的服務。

　　二、泛微解決方案

　　1、方案概述

　　泛微e-cology軟件行業解決方案適應軟件行業知識密集型的特點和高效靈活運作的需求，利用其先進的協同管理思想，打造快速、協作、整合的運營平臺，幫助軟件企業在產品研發、市場、銷售、服務等環節規范管理、及時響應、準確決策，提升軟件企業的管理水平和核心競爭力。

　　解決方案設計本著先進性、開放性、可擴充性、可維護性的原則，根據當前業務實際，并充分考慮今后業務發展需要，采用瀏覽器/服務器體系結構，方案設計主要注重：

　　先進性和成熟性：采用目前比較成熟的先進技術和平臺，融入國際先進的管理思想

　　開放性和標準性：采用有關的國際標準、國家標準和行業規范

　　實效性和共享性：提供資源的高效共享和傳遞

　　安全性：實現數據庫三層結構安全管理，支持多級權限管理，實現安全性有穩固的保障

　　可操作性和易用性：系統軟件安裝簡單、操作方便，具有良好的操作界面，盡可能考慮今后業務的發展

　　該方案架構在泛微協同管理系統e-cology平臺上，可分為九大功能模塊，并具備很大伸縮性和靈活性：

　　1.知識文檔管理

　　2.人力資源管理

　　3.客戶關系管理

　　4.項目管理

　　5.資產產品管理

　　6.財務管理

　　7.工作流程管理

　　8.供應鏈管理

　　9.數據中心